GİZLİLİK
POLİTİKASI
ARP
OYUNCAK SAN VE TİC. A.Ş. olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve
eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla sitemizi kullanan
üyelerimizin gizliliğini korumak için çalışıyoruz. Bu doğrultuda, işbu Arp
Oyuncak Gizlilik Politikası (“Politika”),
üyelerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ile
tamamen uyumlu bir şekilde işlenmesi ve kullanıcılarımızı bu bağlamda
bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Arpoyuncak.com.tr çerez politikası İşbu
Politika’nın ayrılmaz parçasıdır.
Hangi Veriler İşlenmektedir?
Aşağıda
Arp Oyuncak tarafından işlenen ve Kanun uyarınca kişisel veri sayılan verilerin
hangileri olduğu sıralanmıştır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu Politika
kapsamında arz edilen hüküm ve koşullar kapsamında “kişisel veri” ifadesi
aşağıda yer alan bilgileri kapsayacaktır.
·
Kimlik Bilgisi
·
İletişim Bilgisi
·
Kullanıcı Bilgisi
·
Kullanıcı İşlem Bilgisi
·
İşlem Güvenliği Bilgisi
·
Finansal Bilgi
·
Pazarlama Bilgisi
·
Talep/Şikayet Yönetimi Bilgisi
Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu’nun 3. ve 7. maddeleri dairesince, geri
döndürülemeyecek şekilde anonim hale getirilen veriler, anılan kanun hükümleri
uyarınca kişisel veri olarak kabul edilmeyecek ve bu verilere ilişkin işleme
faaliyetleri işbu Politika hükümleri ile bağlı olmaksızın gerçekleştirecektir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları
Arp
Oyuncak, Veri Sahibi tarafından sağlanan kişisel verileri, üyelik kaydı ve
hesabının oluşturulması ve buna ilişkin kayıtların tutulması, Veri Sahibi’nin
Site üzerinden sağlanan hizmetlerden faydalandırılması sistem hatalarının
tespit edilerek performans takibinin yapılması ve Site’nin işleyişinin
iyileştirilmesi, bakım ve destek hizmetleri ile yedekleme hizmetlerinin
sunulması amaçları dahil olmak üzere Arp Oyuncak tarafından sunulan ürün ve
hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş
birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi ile bu
ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve
ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması
için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası, Arp Oyuncak tarafından
yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri
tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin
yürütülmesi, Arp Oyuncak ve iş ilişkisi içerisinde bulunduğu kişilerin hukuki,
teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini ile Arp Oyuncak’ın ticari ve/veya iş
stratejilerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla işlenebilecektir.
Veri Sahiplerinin Açık Rızası
Doğrultusunda İşlenecek Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Veri
Sahibi’nin açık rızası kapsamında, Arp Oyuncak, Veri Sahipleri’nin Site
üzerindeki hareketlerini takip ederek kullanıcı deneyiminin artırılması,
istatistik oluşturulması, profilleme yapılması, doğrudan pazarlama ve yeniden
pazarlama, Veri Sahibi’ne özel promosyon önerilerinin oluşturulması ve Veri
Sahibi’ne iletilmesi ve bu kapsamda elde edilen verilerin her türlü reklam ve
materyal içeriğinde kullanılması amacıyla veri işleyebilecek ve aşağıda anılan
taraflarla bu verileri paylaşabilecektir.
Kişisel Verilerin Aktarımı:
Arp
Oyuncak, Veri Sahibi’ne ait kişisel verileri ve bu kişisel verileri
kullanılarak elde ettiği yeni verileri, işbu Gizlilik Politikası ile belirlenen
amaçların gerçekleştirilebilmesi için Arp Oyuncak’ın hizmetlerinden
faydalandığı üçüncü kişilere, söz konusu hizmetlerin temini amacıyla sınırlı
olmak üzere aktarılabilecektir. Arp Oyuncak, Veri Sahibi deneyiminin
geliştirilmesi (iyileştirme ve kişiselleştirme dâhil), Veri Sahibi’nin
güvenliğini sağlamak, hileli ya da izinsiz kullanımları tespit etmek,
operasyonel değerlendirme araştırılması, Site hizmetlerine ilişkin hataların
giderilmesi ve işbu Gizlilik Politikası’nda yer alan amaçlardan herhangi
birisini gerçekleştirebilmek için SMS gönderimi yapanlar da dahil olmak üzere
dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma hizmet sağlayıcıları (hosting
servisleri), hukuk büroları, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri gibi üçüncü
kişiler ile paylaşabilecektir.
Kişisel
veriler, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları
ve amaçları çerçevesinde ARP OYUNCAK SAN VE TİC. A.Ş. ve ARP OYUNCAK SAN VE TİC. A.Ş. yetkilileri,
hissedarları, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, kanunen yetkili kamu kurum ve
kuruluşları ile kanunen yetkili özel kurumlar ile paylaşılabilecek, bu amaçlarla
sınırlı olarak Kanun m.9’da işaret edilen usul esaslar ile Kişisel Verileri
Koruma Kurulu kararları çerçevesinde yurt dışına aktarılabilecektir.
Kişisel Verilerin Toplanma
Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel
veriler, Site üzerinden ve elektronik ortamda toplanmaktadır. Yukarıda
belirtilen hukuki sebeplerle toplanan kişisel veriler 6698 sayılı Kanun’un 5.
ve 6. maddelerinde ve bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlarla
işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Kanun’un
11. maddesi uyarınca veri sahipleri,
·
Kendileri ile ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
·
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
·
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde
bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
·
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş
olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde
kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
·
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla
analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme ve kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle
zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Söz
konusu hakların kullanımına ilişkin talepler, kişisel veri sahipleri tarafından www.arpoyuncak.com.tr adresinde yer alan 6698
sayılı Kanun Kapsamında Arp Oyuncak tarafından hazırlanan Kişisel Verilerin
İşlenmesi ve Korunmasına ilişkin Politika’da belirtilen yöntemlerle
iletilebilecektir. Arp Oyuncak, söz konusu talepleri otuz gün içerisinde
sonuçlandıracaktır. Arp Oyuncak’ın taleplere ilişkin olarak Kişisel Verileri
Koruma Kurulu tarafından belirlenen (varsa) ücret tarifesi üzerinden ücret
talep etme hakkı saklıdır.
Çerez Politikası:
ARP OYUNCAK SAN VE TİC. A.Ş. olarak, kullanıcılarımızın
hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla
sitemizi kullanan kişilerin gizliliğini korumak için çalışıyoruz.
Bir
çok web sitesinde olduğu gibi, www.arpoyuncak.com.tr (“Site”) ile
mobil uygulamanın (tümü “Site” olarak
anılacaktır) ziyaretçilere kişisel içerik ve reklamlar göstermek, site içinde
analitik faaliyetler gerçekleştirmek ve ziyaretçi kullanım alışkanlıklarını
takip etmek amacıyla Çerezler kullanılmaktadır.
İşbu
Çerez Politikası arpoyuncak.com.tr Gizlilik Politikası’nın ayrılmaz bir
parçasıdır.
Arp
Oyuncak, bu Çerez Politikası’nı (“Politika”) Site’de
hangi Çerezlerin kullanıldığını ve kullanıcıların bu konudaki tercihlerini
nasıl yönetebileceğini açıklamak amacıyla hazırlamıştır.
Arp Oyuncak tarafından kişisel verilerinizin
işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgi için Arp Oyuncak Gizlilik Politikası’nı incelemenizi
tavsiye ederiz.
Çerez (“Cookie”) Nedir?
Çerezler,
ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza
veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret
ettiğiniz web sitesiyle ilişkili sunucular tarafından oluşturulurlar.
Böylelikle ziyaretçi aynı siteyi ziyaret ettiğinde sunucu bunu anlayabilir.
Çerezler,
ziyaretçilere ilişkin isim, cinsiyet veya adres gibi kişisel verileri
içermezler.
Hangi Çerezler Kullanılmaktadır?
Çerezler,
sahipleri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları açısında kategorize
edilebilir:
·
Çerezi yerleştiren tarafa göre, Site çerezleri ve üçüncü taraf
Çerezler kullanılmaktadır. Site çerezleri, Arp Oyuncak tarafından
oluşturulurken, üçüncü taraf çerezlerini Arp Oyuncak ile iş birlikteliği olan
farklı firmalar yönetmektedir.
·
Aktif olduğu süreye göre, oturum çerezleri ve kalıcı çerezler
kullanılmaktadır. Oturum çerezleri ziyaretçinin Site’yi terk etmesiyle birlikte
silinirken, kalıcı çerezler ise kullanım alanına bağlı olarak çeşitli sürelerle
ziyaretçilerin cihazlarında kalabilmektedir.
·
Kullanım amaçlarına göre, Site’de teknik çerezler, doğrulama
çerezleri, hedefleme/reklam çerezleri, kişiselleştirme çerezleri ve analitik
çerezler kullanılmaktadır.
Neden Çerezler Kullanılmaktadır?
Site’de,
Çerezler aşağıdaki amaçlar kapsamında kullanılmaktadır:
·
Site’nin
çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek. Örneğin,
arpoyuncak.com.tr üyelerinin, alışveriş süresince ürün sepetindeki ürünlerin
ziyaretleri süresince kaybolmaması. Üye girişi yapan üyelerin Site’de farklı
sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.
·
Site’yi
analiz etmek ve Site’nin performansını arttırmak. Örneğin,
Site’nin üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Site’yi ziyaret
edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının
yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
·
Site’nin
işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örneğin,
Site üzerinden üçüncü taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda bulunmak,
Site’yi ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı
bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması
·
Kişiselleştirme,
hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek. Örneğin,
ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi
alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi.
Çerez Tercihlerinizi Nasıl
Yönetebilirsiniz?
Arp
Oyuncak, kullanıcıların kendilerine ait kişisel veriler üzerindeki tercihlerini
kullanabilmelerini son derece önemsemektedir. Bununla birlikte, Site’nin
çalışması için zorunlu olan bazı Çerezler konusunda tercih yönetimi mümkün
olmamaktadır. Ayrıca bazı Çerezlerin kapatılması halinde Site’nin çeşitli fonksiyonlarının
çalışmayabileceğini hatırlatma isteriz.
Site’de
kullanılan Çerezlere dair tercihlerin ne şekilde yönetebileceğine dair bilgiler
aşağıdaki gibidir:
·
Ziyaretçiler, Site’yi görüntüledikleri tarayıcı ayarlarını
değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkanına sahiptir.
Eğer kullanılmakta olan tarayıcı bu imkânı sunmaktaysa, tarayıcı ayarları
üzerinden Çerezlere ilişkin tercihleri değiştirmek mümkündür. Böylelikle,
tarayıcının sunmuş olduğu imkanlara göre farklılık gösterebilmekle birlikte,
veri sahiplerinin çerezlerin kullanılmasını engelleme, çerez kullanılmadan önce
uyarı almayı tercih etme veya sadece bazı Çerezleri devre dışı bırakma ya da
silme imkanları bulunmaktadır. Bu konudaki tercihler kullanılan tarayıcıya göre
değişiklik göstermekle birlikte genel açıklamaya https://www.aboutcookies.org/ adresinden
ulaşmak mümkündür. Çerezlere ilişkin tercihlerin, ziyaretçinin Site’ye erişim
sağladığı her bir cihaz özelinde ayrı ayrı yapılması gerekebilecektir.
·
Google Analytics tarafından yönetilen Çerezleri kapatmak için tıklayınız.
·
Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam deneyimini
yönetmek için tıklayınız.
·
Birçok firmanın reklam faaliyetleri için kullandığı çerezler
bakımından tercihler Your Online Choices üzerinden yönetilebilir.
·
Mobil cihazlar üzerinden Çerezleri yönetmek için mobil cihaza
ait ayarlar menüsü kullanılabilir.
Hangi Haklara Sahipsiniz?
6698
Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca ziyaretçiler
Arp Oyuncak’a başvurarak, kendileriyle ilgili,
·
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
·
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
·
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
·
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişileri bilme,
·
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde
bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
·
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş
olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde
kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
·
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla
analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme,
·
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle
zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına
sahiptir
Söz
konusu haklar, kişisel veri sahipleri tarafından 6698 sayılı Kanun Kapsamında Arp
Oyuncak tarafından hazırlanan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına
ilişkin Politika’da belirtilen yöntemlerle iletildiğinde her hâlükârda 30
(otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Taleplere ilişkin
olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, Arp Oyuncak,
Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden
ücret talep etme hakkını saklı tutar.
Rıza ve Gizlilik Politikası’ndaki
Değişiklikler
Arp
Oyuncak, Gizlilik Politikası (“Politika”) ile kullanıcılarına Çerez
kullanımının kapsamı ve amaçları hakkında detaylı açıklama sunmayı ve Çerez
tercihleri konusunda kullanıcılarını bilgilendirmeyi hedeflemiştir. Bu
bakımdan, Site’de yer alan Çerez bilgilendirme uyarısının kapatılması ve
Site’nin kullanılmaya devam edilmesi halinde Çerez kullanımına onay verildiği
kabul edilmektedir. Kullanıcıların Çerez tercihlerini değiştirme imkânı her
zaman saklıdır..
Arp
Oyuncak, Politika hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Güncel Politika
Site’de yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.